PRIVATNOST

Ude Ude Game Hub · Ude Ude Game Studio · zadnja izmjena 2026-10-23

English · Hrvatski · Deutsch

Tko je odgovoran

Ude Ude Game Hubom (play.udeude.com), njegovim računima i stranicom studija (udeude.com) upravlja Ude Ude Game Studio iz Hrvatske. To je voditelj obrade: odlučuje kako se tvoji podaci koriste. Za sve s ove stranice piši na privacy@udeude.com, na engleskom, hrvatskom ili njemačkom.

Ukratko

• Možeš igrati, a da nam ništa ne kažeš: gost nema ime ni e-poštu.
• Račun čuva ono što treba za tvoj napredak i ništa za oglašavanje. Bez oglasa, bez vanjske analitike, bez kolačića za praćenje.
• Svoje podatke možeš preuzeti, a račun obrisati, u bilo kojem trenutku i bez nas.

Što čuvamo, zašto i koliko dugo

• Tvoj račun: ID računa. Ako se prijaviš Googleom ili Discordom, osnovni profil koji ta usluga dijeli (ime, adresa e-pošte, avatar). Ako se prijaviš kodom poslanim e-poštom, tvoja adresa e-pošte. Gosti imaju samo ID. Drugi igrači nikad ne vide tvoje ime ni e-poštu: vide tvoj nadimak, a uz njega tvoju razinu i zadnje značke. Uz račun se čuvaju i tvoje postavke (jezik i zvuk). Ne koristimo lozinke. Zašto: da te prijavimo i sačuvamo tvoj napredak. Pravna osnova: pružanje usluge koju tražiš (GDPR, čl. 6. st. 1. t. (b)). Čuva se dok ne obrišeš račun. Gostujući račun koji nitko nije koristio 90 dana briše se.
• Tvoj napredak: nadimak, XP, razina i broj pobjeda i poraza; povijest mečeva (kada, način, ishod, trajanje, nadimak protivnika); preuzeti izazovi i osvojene značke, s XP-om koji su donijeli; te koje igre u hubu otvaraš i koliko dugo, kao dnevni zbrojevi po igri (hub vidi samo da je igra na zaslonu, nikad što se u njoj događa). Od toga su stranica tvog računa i popis „Tvoje igre”. Zašto: da čuvamo i prikažemo tvoj napredak. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b). Čuva se dok ne obrišeš račun.
• Prijatelji (samo registrirani računi): igrači koje si pozvao/la da budete prijatelji i oni koji su pozvali tebe, jesu li prihvatili i od kada. Zahtjev drugom igraču pokazuje tvoj nadimak; prijatelji jedni drugima vide nadimak, razinu i zadnje značke. Svatko od vas može prijateljstvo prekinuti ili zahtjev povući kad god želi. Zašto: da čuvamo tvoj popis prijatelja. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b). Prijateljstvo se čuva dok ga jedan od vas ne prekine, zahtjev dok se na njega ne odgovori ili ga se ne povuče, a sve to odlazi s tvojim računom. Koga si pozvao/la i tko te odbio čuva se tjedan dana, da se zahtjevi ne bi ponavljali bez kraja.
• Ljestvice (samo registrirani računi): ljestvice igre The Holdout pokazuju svima prijavljenima u hub tvoj nadimak s XP-om koji su ti donijeli provjereni mečevi, tvoje pobjede i mečeve, ovaj tjedan i za sva vremena. To možeš isključiti na stranici računa (Postavke) i odmah nestaješ sa svih ljestvica. Gosti se nikad ne pojavljuju. Zašto: da igrači mogu usporediti rezultate. Osnova: naš legitimni interes za ljestvice koje igrač može napustiti (čl. 6. st. 1. t. (f)). Izračunava se iz tvoje povijesti mečeva svaki put kad se ljestvica otvori; ništa se više ne čuva.
• Tvoja spremanja: ono što igre iz huba čuvaju na tvom računu (npr. profil i spremljene igre igre The Reclamation), s veličinama i vremenima. Koriste ih samo ti i ta igra. Naš tim vidi njihove veličine i vremena i ne otvara njihov sadržaj. Zašto: da se tvoje igre nastave na bilo kojem uređaju. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b). Čuvaju se dok ih ti ili igra ne obrišete, ili dok ne obrišeš račun.
• Tvoja registracija: verzija Uvjeta koja je prihvaćena, verzija ovih pravila koja ti je prikazana, kada, i potvrda da imaš 16 ili više godina. Zašto: da znamo koji Uvjeti vrijede za tebe i da to možemo pokazati. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) i naš legitimni interes da to dokažemo (čl. 6. st. 1. t. (f)). Čuva se dok ne obrišeš račun.
• Status tvog računa: upozorenje, suspenzija, zabrana ili reset nadimka, ako ga ikad bude (što, zašto, do kada i tko je iz našeg tima odlučio), bilješke koje naš tim piše o računu radi moderiranja (npr. o prijavi) i članstva koja račun ima, npr. pristup za tim. Zašto: da provodimo Uvjete i održimo igru poštenom. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) i naš legitimni interes za pošten i siguran hub (čl. 6. st. 1. t. (f)). Briše se s računom.
• Online mečevi: mečevi prolaze kroz naš poslužitelj igre, koji vidi tvoj nadimak i poteze, a poteze ne zapisuje. Vodi kratak zapis svake sobe: nadimke, je li igrač bio prijavljen, kada je meč počeo i završio, prekide i ponovna spajanja te kako je završio. Bez IP adresa. Zašto: da pronađemo probleme i zloupotrebe. Osnova: naš legitimni interes za ispravnu i poštenu igru (čl. 6. st. 1. t. (f)). Čuva se 30 dana.
• Sigurnosni zapisi: standardni zapisi pristupa našeg web poslužitelja (IP adresa, vrijeme, zatražena stranica, preglednik). Naš vatrozid na neko vrijeme blokira adrese koje napadaju poslužitelj. Zašto: da stranice i tvoj račun budu sigurni. Osnova: naš legitimni interes za sigurnost (čl. 6. st. 1. t. (f)). Čuvaju se 14 dana. Ne koriste se za praćenje.
• Brojanje posjetitelja: iz zapisa pristupa brojimo, po danu, učitavanja stranica, koje stranice, koja te stranica uputila te mobitel ili računalo. Svaki posjetitelj broji se kodom koji se mijenja svaki dan i odbacuje kad dan završi, pa nikoga ne možemo pratiti iz dana u dan. Zašto: da znamo kako se stranice koriste. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (f). Čuvaju se samo dnevni zbrojevi, 90 dana.
• Tko je trenutno ovdje: dok je hub otvoren, stranica svakih 30 sekundi javlja našem poslužitelju igre koji zaslon prikazuje (npr. svijet ARCADE ili meč), sa slučajnim brojem napravljenim za to učitavanje stranice (nikad spremljenim na tvoj uređaj) i podatkom je li prijava aktivna. Bez imena i bez kolačića. Iz adrese stranice, koja se ne čuva, naš poslužitelj izračuna i u kojoj je zemlji, za kartu uživo na hubu: na njoj zasvijetli svaka zemlja u kojoj je netko, a broj se prikazuje tek od 5 nadalje. Zašto: da znamo koliko je ljudi trenutno ovdje i u kojim zemljama. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (f). Čuva se 75 sekundi.
• Zbrojevi za studio: iz dnevnih zbrojeva igranja računamo, samo kao zbrojeve, koliko igrača dolazi svaki dan, tjedan i mjesec, koliko ih se vraća sljedeći dan i tjedan kasnije, koje se igre igraju i koliko je izazova preuzeto. Zbrojevi nikoga ne imenuju. Zašto: da znamo što poboljšati. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (f).
• Sigurnosne kopije: svake noći kopiramo podatke računa na vlastiti poslužitelj, da se greška može ispraviti. Zašto: da zaštitimo tvoj napredak. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (f) i sigurnost koju zakon od nas traži (čl. 32.). Svaka kopija čuva se 14 dana, pa obrisani račun nestaje iz kopija unutar 14 dana.
• Prijave grešaka: ono što napišeš u prijavi iz huba, vrsta koju odabereš, e-pošta ako je ostaviš za odgovor, i ono što hub doda: tvoj nadimak, zaslon na kojem si bio/la, verzija, preglednik, veličina zaslona i jezik (uz „Prijavi ovo” i zapis greške). Svaka prijava stiže i e-poštom u naš sandučić za podršku. Zašto: da popravimo što ne radi i da ti odgovorimo. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) i naš legitimni interes za hub koji radi (čl. 6. st. 1. t. (f)). Čuva se do 12 mjeseci i briše se s računom.
• Obavijesti: ono što ti hub javlja o tvom računu (odluka našeg tima s razlogom, odgovor na tvoju prijavu, članstvo), čuva se uz tvoj račun da ih zvonce pokraj tvog nadimka može prikazati. Pročitane se brišu nakon 90 dana, sve nakon godinu dana, a svaka s tvojim računom. Zašto: da ti javimo što se tiče tvog računa. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b), a za odluke našeg tima obrazloženje koje traži Akt o digitalnim uslugama (čl. 17.).
• Pošta koju nam pošalješ (info@, support@, privacy@udeude.com). Zašto: da ti odgovorimo. Osnova: čl. 6. st. 1. t. (b) ili (f), ovisno o tome što pitaš. Čuva se dok nam treba da ti pomognemo, a briše se najkasnije dvije godine nakon završetka razgovora.

Tvoj nadimak ostaje i u povijesti mečeva tvojih protivnika, kao njihov zapis njihova meča, i nakon što obrišeš račun.

Tko još obrađuje podatke

• Supabase pohranjuje račune i podatke igara u Frankfurtu, u Njemačkoj. Tvrtka s kojom imamo ugovor je Supabase Pte. Ltd. iz Singapura.
• Hetzner Online GmbH, Njemačka, vodi naše poslužitelje: poslužitelj igre, web stranice, zapise i sigurnosne kopije.
• Resend, Inc., SAD, šalje kodove za prijavu i prijave grešaka u naš sandučić za podršku. Vidi tvoju adresu e-pošte i poruku i čuva ih 30 dana.
• Cloudflare, Inc., SAD: zaslon za prijavu učitava Cloudflare Turnstile, koji provjerava dolazi li prijava gosta ili kodom e-pošte od osobe. Cloudflare za tu provjeru vidi tvoju IP adresu i podatke o pregledniku, a koristi ih i za poboljšanje Turnstilea, pod vlastitom odgovornošću (pravila privatnosti Turnstilea ↗). Cloudflare vodi i poslužitelje imena naše domene. Ništa drugo u hubu ne učitava Cloudflare.
• Zoho Corporation B.V., Nizozemska, udomljuje naše poštanske sandučiće.
• Google i Discord: ako se prijaviš preko njih, ideš na njihovu stranicu i natrag, a oni odgovaraju za svoj dio (Google ↗, Discord ↗).
• Drugi igrači vide tvoj nadimak, u mečevima i u svojoj povijesti mečeva, a uz njega tvoju razinu i zadnje značke; registrirani igrači vide i tvoje mjesto na ljestvicama (osim ako to isključiš), a tvoji te prijatelji vide na svom popisu.
• Tijela vlasti, samo kad nam zakon nalaže da nešto predamo.

Supabase, Hetzner, Resend, Cloudflare i Zoho rade za nas prema ugovorima o obradi podataka i koriste podatke samo da nam pruže svoju uslugu. Tvoje podatke nikome ne prodajemo.

Izvan EU-a

Resend i Cloudflare su u SAD-u i certificirani u okviru Okvira za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework). Supabaseova ugovorna tvrtka je u Singapuru i obvezuju je standardne ugovorne klauzule EU-a (sami podaci pohranjeni su u Frankfurtu). Kopiju tih zaštitnih mjera zatraži na privacy@udeude.com.

U tvom pregledniku

Hub u spremištu tvog preglednika čuva sesiju prijave, zadnji upisani nadimak i nekoliko postavki (npr. zvuk), da prijava i postavke ostanu, a naše igre ondje čuvaju svoje postavke i spremanja. To je nužno za rad huba, a odjava briše sesiju. Tijekom provjere Turnstile može postaviti vlastiti kratkotrajni kolačić. Nema kolačića za praćenje, pa nema ni obavijesti o kolačićima.

Igre s drugih stranica

Neke igre u hubu dolaze sa stranica svojih autora, poput igara koje radi PUNKEEER na itch.io. Takva igra učitava se u hubu tek kad je otvoriš, a dok radi, vrijede pravila privatnosti i kolačići te stranice (pravila privatnosti itch.io ↗).

Odluke koje donosi računalo

Tri provjere rade same: provjera nadimka odbija nadimak koji sadrži riječ s našeg popisa, Turnstile može odbiti prijavu koja izgleda kao bot, a naš vatrozid na neko vrijeme blokira adresu koja napada poslužitelj. Sve ostalo, poput upozorenja, suspenzija i zabrana, odlučuje osoba. Ako te provjera greškom zaustavila, piši na support@udeude.com i osoba će to pogledati.

Dob

Ude Ude računi su za osobe od 16 ili više godina. Svatko može igrati kao gost: napredak gosta sprema se pod ID-om bez imena i e-pošte.

Moraš li nam išta dati?

Ne. Možeš igrati kao gost. Račun treba jedan način prijave (Google, Discord ili adresu e-pošte), jer po njemu zna da si to ti.

Tvoja prava

• Kopija tvojih podataka: stranica računa → Preuzmi moje podatke daje podatke tvog računa kao datoteku koju možeš ponijeti drugamo. Za potpunu kopiju, uključujući bilješke našeg tima i zapise, piši nam.
• Brisanje računa i svih njegovih podataka: stranica računa → Obriši račun. Odmah je i trajno.
• Ispravak podataka: nadimak promijeni na stranici računa kad god želiš, a za sve ostalo nam piši.
• Ograničenje onoga što radimo s tvojim podacima dok se nešto rješava.

Tvoje pravo na prigovor. U svakom trenutku možeš prigovoriti onome što radimo na temelju našeg legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. (f): sigurnost, brojanje, moderiranje). Tada prestajemo, osim ako imamo uvjerljive razloge za nastavak, poput zaustavljanja napada.

Piši na privacy@udeude.com. Besplatno je, a odgovaramo u roku od mjesec dana. Možemo te zamoliti da pokažeš da je račun tvoj, npr. tako da pišeš s njegove adrese e-pošte.

Pritužbe

Ako misliš da s tvojim podacima postupamo pogrešno, molimo te da najprije javiš nama. Možeš se požaliti i hrvatskom nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, +385 1 4609 000, azop.hr ↗, ili tijelu u zemlji u kojoj živiš ili radiš.

Izmjene

Kad se ova pravila promijene, mijenja se datum na vrhu, a tvoj račun ti pri sljedećoj prijavi pokaže novu verziju.

Vidi i Uvjete.

← Natrag u hub